よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

在庫の関係上、ご注文を頂いてから3〜7日以内に発送致します。
なお、発送はヤマトクール便(冷凍)でお届けいたします。

※沖縄本島を除く離島はお届けできない場合があります。詳しくはお問合せ下さい。
※海外への発送はいたしかねますのでご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

はい、出来ます。詳しくはお問い合わせページのメールフォームからメッセージを頂くか、お電話下さい。

メールフォームからメールを送ったんですが返信がありません

3日経過しても返信がない場合(年末年始除く)、何らかの関係でメールが届いていない可能性があります。ドメイン指定受信で「thebase.in」と「kki.biglobe.ne.jp」を許可するように設定して下さい。
どうしても届かない場合は、お手数ですがお電話下さい。

キャンセルはできますか

精肉という特性上、こちらの不手際が無い場合を除いてキャンセルは一切受け付けておりません。予めご了承下さい。